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喜讯:华南资讯通过ISO20000认证

发布时间: 2012-09-19 11:28:17

广州华南资讯科技有限公司近日正式通过ISO20000IT服务管理体系)认证,成为国内获得IT服务管理体系国际、国内双认证的IT服务公司,步入了国际规范管理行列。

ISO20000是由国际化标准化组织颁布的一个国际标准,着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水平协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力、体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。ISO20000提供了13个标准管理流程,全面指导IT服务管理工作。

通过IOS20000体系认证后,华南资讯有望在保障运维服务水平、提高IT服务质量和管理效率方面取得长足进步,并逐步构成向服务转型和持续发展的核心竞争力。


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